Privacidade e LGPD

Esta página explica, em linguagem simples, quais dados o site pisosatermicosrenascer.com usa, por que usa e o que você pode pedir. Ela vale para o site, o catálogo e a página de parceiros.

Quem é responsável

• Empresa: Pisos Atérmicos Renascer
• CNPJ: a ser informado pela empresa
• Endereço: a ser informado pela empresa
• Encarregado de dados (LGPD): a ser indicado pela empresa

Como fazer um pedido sobre seus dados

Fale com a gente pelo WhatsApp (21) 99602-2682. Para proteger você, podemos pedir informações para confirmar que o pedido é seu.

Pela LGPD, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• informação sobre com quem compartilhamos dados;
• retirada do consentimento a qualquer momento;
• reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Quais dados usamos e por quê

1. Contagem interna de visitas (sempre ativa, anônima). Para saber quais páginas, produtos e botões são mais úteis, o site guarda no seu navegador um código aleatório (sem nome, telefone ou e-mail) e registra a página vista, produtos vistos e o nome do botão clicado. Não guardamos seu endereço IP nesses registros. Base legal: legítimo interesse em melhorar o site. Esses dados ficam só no nosso banco de dados e aparecem em relatórios internos.

2. Medição e publicidade (só se você aceitar). Somente depois que você aceitar na página Cookies e preferências, o site ativa o Pixel da Meta (Facebook/Instagram), a API de Conversões da Meta e, se a empresa configurar, etiquetas do Google (Google Tag Manager ou Google Ads). Base legal: consentimento. Usamos esses dados para medir e melhorar nossos próprios anúncios.

Com a sua permissão, são enviados à Meta:

• eventos: página vista, produto visto (nome e código do produto) e clique em botão de WhatsApp;
• endereço da página, data e hora;
• pelo nosso servidor: seu endereço IP e dados técnicos do navegador (repassados à Meta na hora, não guardados por nós);
• cookies da Meta (_fbp e _fbc) e o código aleatório do visitante, embaralhado.

Importante: os eventos “AddToCart” e “Lead” significam apenas que alguém clicou para iniciar uma conversa no WhatsApp. Não significam venda, pedido nem conversa confirmada. Este site não tem carrinho nem pagamento.

3. Conversa pelo WhatsApp. Ao clicar em um botão de WhatsApp, você sai do site. O que você escrever lá é tratado pelo WhatsApp e pela nossa equipe para responder seu orçamento.

Com quem os dados são compartilhados

Encontramos no código do site estes envios:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram): eventos de medição e publicidade, só com o seu consentimento. A Meta trata esses dados conforme a política dela.
• Google: etiquetas de medição/Google Ads só com o seu consentimento e só se a empresa as configurar (na data desta página, nenhuma está configurada). Além disso, as páginas inicial e de parceiros carregam fontes de letra do Google Fonts; para isso, seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem dados técnicos como o endereço IP.
• Lovable e Supabase: hospedam e operam o site, o servidor e o banco de dados onde ficam o catálogo e a contagem interna de visitas.
• Microsoft: não identificamos envio de dados do site para a Microsoft.

Não vendemos dados e não os repassamos para outras empresas fazerem marketing próprio delas. Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil.

Por quanto tempo guardamos

O prazo de guarda da contagem interna de visitas ainda será definido pela empresa. Os dados enviados à Meta e ao Google seguem as regras de guarda dessas empresas.

Mudanças

Se esta página mudar, a data de atualização no topo será alterada. Veja também Segurança de dados.